спроектировать БД

Подскажите как правильно спроектировать БД интернет-магазина для работы с прайс листами от разных поставщиков ?

Есть 2 типа пользователей и у каждого примерно 11 видов форм обратной связи (у каждого типа свои поля), в каждой 15-30 полей и многие поля в которых одинаковы (от 50% до 70%)Как лучше ее спроектировать? и соответственно как потом лучше вынимать данные, например если нужно вывести все формы заполненные конкретным пользователем?

ЗдравствуйтеИмеется простейший чат на двоих человек

Подскажите хорошие практики для проектирования БД и дальнейшего поиска по фильтрам