Современный digital-маркетинг - это гораздо больше, чем просто реклама или SEO. Раньше эти аспекты маркетинга работали отдельно друг от друга, однако сегодня для достижения успеха необходимо, чтобы они дополняли друг друга и действовали в синергии. Их совместное воздействие необходимо для достижения поставленных целей: привлечения и удержания клиентов, увеличения узнаваемости бренда, улучшения взаимодействия с аудиторией и так далее.
Если вы планируете продавать свои товары или услуги в Интернете, вам понадобится комплексный подход, включающий в себя SEO-оптимизацию, рекламу, продвижение в социальных сетях, создание качественного контента и поддержку опытных интернет-маркетологов.
Для реализации всех этих задач вам понадобится целая команда специалистов предоставляющая диджитал услуги на профессиональном уровне. Но с чего начать? Где найти исполнителей для эффективного интернет-продвижения? Стоит ли обращаться к фрилансерам на специализированных площадках или лучше обратиться в интернет-агентство?
Мы предлагаем вам рассмотреть все возможные варианты и выбрать наиболее подходящий для вас.
Кто такие фрилансеры?
Фрилансер - это профессионал, работающий на онлайн-платформах, который предоставляет свои услуги по выполнению различных задач в digital-сфере. Он приглашается внештатным сотрудником для осуществления конкретного проекта или задания.
Фрилансеры оперируют в рамках вольных внештатных отношений, что является одной из наиболее инновационных форм занятости в интернет-пространстве. Они чаще всего работают удаленно, и их взаимодействие с заказчиком осуществляется через различные онлайн-платформы.
Область деятельности фрилансеров весьма широка. Они предлагают свои профессиональные навыки и умения на рынке труда, выполняя заказы на временной основе.
Среди фрилансеров можно найти специалистов по различным направлениям, начиная от копирайтинга для создания текстов до маркетологов, готовых взять на себя полное управление проектом.
Что такое Digital-агентство?
Интернет-агентство представляет собой не просто поставщика профессиональных навыков и знаний специалистов, а компанию, которая обеспечивает присутствие и продвижение бизнеса в digital-среде. Хотя на рынке существуют и фриланс-агентства, которые предлагают разовые услуги различных специалистов, в данном контексте речь не о них.
Агентства интернет-маркетинга ориентированы на достижение конкретных результатов для своих клиентов, таких как увеличение трафика, привлечение новых клиентов или подписчиков и так далее.
Для этого они формируют целые команды, включающие:
- узких специалистов по рекламе, маркетингу, контенту, SMM;
- менеджеров, ответственных за курирование проектов;
- линейных руководителей, обеспечивающих контроль и координацию работы всей команды;
- маркетинговых аналитиков, которые углубляются в особенности бизнеса клиента и разрабатывают стратегии его будущего продвижения.
Подобное агентство можно рассматривать как аналог собственного маркетингового отдела, оснащенного готовым штатом специалистов и всеми необходимыми ресурсами и инструментами.
Для более детального понимания различий между сотрудничеством с фрилансерами и агентствами рассмотрим их специфику более подробно.
Цены на услуги
Часто считается, что стоимость услуг в интернет-агентстве всегда выше, поскольку она включает в себя не только оплату труда специалистов, но и расходы на других сотрудников, занятых в проекте.
Кроме того, агентство обязано уплачивать налоги, а также покрывать расходы на аренду офиса и другие операционные издержки. Эти факторы, безусловно, влияют на общую стоимость услуг.
Изначально может показаться, что найм фрилансера представляет собой более бюджетный вариант по сравнению с обращением в агентство.
Однако на практике ситуация на рынке digital-услуг весьма разнообразна. Возможно найти как агентство с ценами, соответствующими среднему уровню рынка, так и самостоятельного специалиста с высокими тарифами.
Поэтому при выборе между агентством и фрилансером важно учитывать не только финансовые аспекты, но и качество предоставляемых услуг, опыт команды и репутацию на рынке.
Исполнительность
К сожалению, не редко бывает так, что фрилансер, привлеченный к выполнению проекта, теряет мотивацию, что может привести к срывам сроков или даже полному отказу от задачи. Некоторым облегчением являются фриланс-платформы - посредники между заказчиком и исполнителем, работающие на комиссионной основе. Эти платформы предоставляют систему рейтингов и отзывов, стимулируя фрилансеров к поддержанию своей репутации.
Однако стоит помнить, что нечестный фрилансер всегда может перейти на другую площадку.
С агентством все сложнее. Его не так просто изменить из-за плохого отзыва. Конкуренция среди цифровых агентств огромна, и репутация, связанная с повышенной степенью ответственности, оценивается очень высоко.
Кроме того, фрилансер - это в первую очередь человек. Взаимодействие с ним подвержено воздействию человеческого фактора, который может иметь решающее значение.
Физическое или эмоциональное состояние, личные проблемы или бытовые сложности могут оказать влияние на проект. И зачастую нет гарантии, что кто-то подстрахует.
В агентстве работает штат взаимозаменяемых сотрудников: здесь всегда найдутся замены на случай необходимости.
Скорость выполнения
Когда речь идет о скорости выполнения задач, у фрилансеров и агентств есть как свои плюсы, так и минусы:
С одной стороны, фрилансеры обычно быстро включаются в работу и начинают выполнение задачи, минуя лишние формальности. По сути, это означает, что вы сразу отправляете задачу на выполнение, что в некоторых случаях может ускорить процесс.
С другой стороны, агентства обладают способностью масштабировать работу, что позволяет им привлекать несколько специалистов для выполнения задачи одновременно, особенно если требуется ускориться.
Таким образом, в данном аспекте каждый вариант имеет свои преимущества, и выбор зависит от конкретной ситуации и требований проекта.
Контроль за проектом
Один из самых заметных контрастов проявляется здесь — в вопросе контроля за проектом, когда ставится выбор между фрилансером и веб-студией.
В веб-студии за соблюдением сроков, качеством и эффективностью маркетинговых усилий следит внутреннее руководство. Компания отвечает за свою репутацию и гарантирует ее сохранность.
Для клиентов это означает, что им не нужно лично контролировать работу исполнителей, заниматься доработкой или аналитикой. Веб-студия берет на себя эти обязанности, обеспечивая более гладкое и надежное ведение проекта.
Качество работы
В области digital-маркетинга и веб-разработки можно встретить как профессионалов, так и дилетантов как среди фрилансеров, так и среди сотрудников агентств.
Однако, перед тем как принять решение о выборе между агентством контекстной рекламы, дизайн-студией, веб-агентством или фрилансером, рекомендуется изучить их кейсы. Стоит отметить, что портфолио фрилансера может быть более информативным: оно позволяет оценить компетентность конкретного специалиста, который будет непосредственно работать над вашим проектом, в отличие от компании в целом. Согласно отзывам, многие заказчики опасаются того, что их проекты в агентстве могут быть переданы новичку.
Тем не менее, за качество окончательного продукта также отвечает агентство в целом, которое обеспечивает выполнение работ по высоким стандартам и поддерживает свою репутацию.
Кроме того, информацию об агентстве можно собрать из различных независимых источников: отраслевых рейтингов, рекомендаций и прочих обзоров.
Выводы
В заключение, следует отметить, что в области интернет-маркетинга сравнение между фрилансом и агентствами сложно свести к однозначному выводу в пользу одной из сторон. Как уже было сказано, digital-рынок настолько разнообразен, что в нем можно найти как хороших, так и менее квалифицированных специалистов, как доступных, так и дорогих.
Каждый случай уникален, и правильный выбор зависит от конкретных потребностей и целей проекта. Фрилансеры могут предложить гибкость, индивидуальный подход и более низкие цены, в то время как агентства обладают масштабными ресурсами, коллективным опытом и ответственностью за результаты проекта.
Итак, важно внимательно изучить все варианты, обратиться к проверенным и рекомендованным специалистам, а затем принять решение, основанное на конкретных обстоятельствах и требованиях вашего проекта.
