У вас є сайт. Він виглядає непогано. Можливо, його навіть хтось розробляв «під ключ». Але… клієнтів немає. Форми зворотного зв’язку мовчать. Заявки не надходять. Трафік наче є, а продажів немає.
То в чому справа?
На практиці між наявністю сайту та отриманням клієнтів з нього — прірва. У цьому матеріалі розберемося, чому сайт не працює як інструмент продажів, і що з цим робити.
1. Неправильна структура сайту
Якщо користувач не може за 5–7 секунд зрозуміти, куди натискати і що робити далі, він просто закриє вкладку. Це правило працює для будь-яких сайтів — від інтернет-магазину до лендингу послуг.
Що зустрічається найчастіше:
-
Не видно кнопки «замовити» або «зв’язатися»;
-
Меню занадто складне або заплутане;
-
Головна сторінка перевантажена або незрозуміла.
Рішення: проведіть аудит навігації та візуального фокусу. Іноді одна кнопка чи блок здатні підвищити конверсію на 30–50%.
Якщо ви не впевнені, як повинна виглядати ефективна структура сайту, орієнтована на клієнта, варто ознайомитися з реальними прикладами та рекомендаціями. На сайті Datnera ви знайдете статті про побудову логіки сторінок, поведінкові патерни користувачів і практичний UX-підхід без складної теорії.
2. Сайт повільно завантажується
Швидкість завантаження — це не просто технічний параметр, а ключовий фактор втрати клієнтів.
-
При затримці в 3 секунди ви втрачаєте до 50% користувачів;
-
Повільні сайти гірше ранжуються в пошуку.
Перевірте свій сайт через PageSpeed Insights або GTmetrix. Якщо він вантажиться довше 2 секунд — це проблема.
3. Немає мобільної адаптації
Сьогодні до 70% трафіку надходить з мобільних пристроїв. Якщо ваш сайт не підлаштовується під екран смартфона — ви втрачаєте більшість потенційних клієнтів.
Ознаки:
-
Дрібний текст, який потрібно збільшувати вручну;
-
Кнопки незручно натискати;
-
Деякі блоки «з’їжджають» або взагалі не відображаються.
4. Сайт не оптимізований під пошукові запити
SEO — це не магія для айтішників, а базовий інструмент залучення клієнтів. Якщо на сайті:
-
немає заголовків з ключовими словами;
-
відсутнє семантичне ядро;
-
використовуються дублікати сторінок —
…вас просто не побачать у пошуку. Можливо, ви не впевнені, наскільки компетентний ваш поточний SEO-спеціаліст — або взагалі не розумієте, чим він має займатися. У такому разі варто зазирнути на Datnera і прочитати докладну статтю про те, хто такий SEO-фахівець і які завдання він справді повинен виконувати.
5. Контент не викликає довіри
Сьогодні одного дизайну недостатньо. Люди купують у тих, кому довіряють. А довіра формується через:
-
зрозумілий і чесний текст;
-
кейси, приклади, портфоліо;
-
відгуки;
-
пояснення процесів, а не «загальні фрази».
Якщо на сторінці послуги всього 2 абзаци без конкретики — користувач піде.
6. Незручна форма заявки
Занадто довгі форми, незрозумілі поля, відсутність повідомлення після відправлення — усе це дратує.
Спростіть форму до 2–3 полів. Зробіть чітку кнопку. Додайте автоматичне повідомлення «Дякуємо, заявку прийнято» — це підвищує довіру.
7. Відсутній системний маркетинг
Багато власників сайтів думають: «Ну сайт же є — має працювати». Але сайт без трафіку і без просування — це просто вітрина в глухому лісі.
Що потрібно:
-
Вести блог або корисний контент;
-
Просувати сайт через SEO чи рекламу;
-
Отримувати зовнішні посилання;
-
Аналізувати поведінку користувачів.
Якщо ви хочете розібратись, як просувати сайт покроково, без води та складних термінів, зверніть увагу на Datnera — блог про digital-маркетинг, SEO та онлайн-зростання. Усе написано простою мовою, з реальними прикладами і фокусом на результат.
Висновок
Сайт — це не просто сторінка в інтернеті. Це інструмент, який має приводити клієнтів, продавати, викликати довіру.
Якщо він цього не робить — значить, щось працює неправильно. Гарна новина: майже всі ці помилки можна виправити. Головне — не зупинятись на етапі «ми зробили сайт», а вибудовувати системну маркетингову роботу навколо нього.
Тоді сайт почне працювати не як візитка, а як реальне джерело клієнтів і доходу.
