Юзабилити — это то, над чем надо подумать ещё до создания сайта, что бы в итоге работы получился сайт, где пользователям приятно и удобно находиться, который будет приносить денежную отдачу.
Что такое юзабилити простыми словами.
Юзабилити — это характеристика того, насколько легко и эффективно пользователи могут взаимодействовать с продуктом, системой или интерфейсом. Она оценивает, насколько удобен и понятен продукт для конечных пользователей. Цель юзабилити — сделать продукт более доступным, интуитивно понятным и приятным в использовании.
Юзабилити охватывает несколько аспектов, включая:
- Простота использования: Продукт должен быть легким в освоении и использовании, даже для пользователей без особого опыта.
- Эффективность: Пользователи должны достигать своих целей и выполнять задачи с минимальными усилиями и временем.
- Запоминаемость: После первого использования пользователь должен легко помнить, как пользоваться продуктом.
- Ошибка и отказоустойчивость: Система должна предотвращать ошибки пользователя и обеспечивать понятные сообщения об ошибках.
- Удовлетворенность пользователя: Пользователи должны быть удовлетворены и довольны взаимодействием с продуктом.
Юзабилити тесно связано с дизайном интерфейса, структурой информации, навигацией, а также с общей архитектурой продукта. Улучшение юзабилити может привести к увеличению уровня удовлетворенности пользователей, сокращению времени обучения, снижению числа ошибок и, как следствие, повышению конверсии и общего успеха продукта.
Юзабилити, SEO и Конверсии
Юзабилити сайта, или удобство использования, имеет существенное влияние на SEO (поисковую оптимизацию) и конверсию. Вот как эти аспекты взаимосвязаны:
1. Время на сайте и отказы:
SEO: Google и другие поисковые системы учитывают метрики, такие как среднее время пребывания на сайте и процент отказов. Если пользователи быстро покидают ваш сайт (высокий отказ), это может сигнализировать поисковым системам, что контент не соответствует ожиданиям посетителей, что может негативно сказаться на рейтинге в поисковой выдаче.
Конверсия: Высокий уровень отказов может быть прямым индикатором того, что пользователи не находят то, что искали, или сталкиваются с трудностями в навигации. Это может снизить вероятность конверсии.
2. Навигация и структура сайта:
SEO: Хорошая структура сайта и удобная навигация облегчают поисковым роботам индексацию и понимание контента. Это может положительно сказаться на ранжировании в поисковых результатах.
Конверсия: Ясная навигация помогает пользователям быстро находить нужную информацию или товары, что может привести к увеличению конверсии.
3. Мобильная оптимизация:
SEO: Google учитывает мобильную дружественность при ранжировании. Немобильный сайт может потерять позиции в поисковых результатах для мобильных запросов.
Конверсия: С учетом того, что все больше пользователей используют мобильные устройства, неоптимизированный для мобильных платформ сайт может отталкивать посетителей и снижать вероятность конверсии.
4. Загрузка страниц:
SEO: Быстрая загрузка страниц является фактором ранжирования. Медленные сайты могут потерять позиции в поисковых результатах.
Конверсия: Пользователи обычно не терпят долгих загрузок. Медленный сайт может отпугивать посетителей и снижать конверсию.
5. Качество контента и читаемость:
SEO: Уникальный, информативный контент с хорошей структурой и ключевыми словами может улучшить позиции в поисковой выдаче.
Конверсия: Понятный и привлекательный контент повышает шансы убеждения посетителей совершить действие, что в свою очередь влияет на конверсию.
Итак, хорошая юзабилити сайта не только улучшает опыт пользователя, но также может положительно влиять на его обнаружение в поисковых системах и вероятность конверсии.
Google и юзабилити.
Google использует различные алгоритмы и сигналы для оценки юзабилити в контексте веб-сайтов. Важно отметить, что Google не раскрывает полностью детали своих алгоритмов ранжирования, но есть несколько факторов и сигналов, которые, как считается, влияют на оценку юзабилити и влияют на ранжирование в поисковой выдаче:
1. Скорость загрузки страниц:
Google учитывает время загрузки страницы. Быстрые сайты предпочтительны, так как они обеспечивают лучший опыт для пользователей.
2. Мобильная оптимизация:
Google учитывает мобильную дружественность. Сайты, которые хорошо оптимизированы для мобильных устройств, получают преимущество в поисковом ранжировании, особенно при поиске с мобильных устройств.
3. Безопасность и шифрование (HTTPS):
Использование безопасного протокола передачи данных (HTTPS) также влияет на ранжирование. Это не прямо связано с юзабилити, но Google поощряет обеспечение безопасного соединения для защиты пользователей.
4. Отказы и возвраты на страницу с поисковой выдачи (pogo-sticking):
Если пользователи часто возвращаются на страницу с поисковой выдачи после посещения вашего сайта (погостикинг), это может считаться сигналом низкой юзабилити.
5. Структура и навигация сайта:
Хорошая структура сайта и четкая навигация способствуют лучшей юзабилити. Google может использовать данные о том, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом, чтобы оценить его структуру и удобство использования.
6. Использование метатегов:
Описание и заголовки страниц могут влиять на юзабилити. Отображение информации в поисковой выдаче, которая отражает содержание страницы, может улучшить опыт пользователя.
7. Качество контента:
Хороший, информативный контент считается важным для юзабилити. Google старается предоставить пользователям релевантный и полезный контент.
Хотя эти факторы могут влиять на оценку юзабилити, важно понимать, что Google использует множество различных сигналов для ранжирования, и оценка юзабилити является лишь частью общего алгоритма.
Поэтому оптимизация сайта должна включать в себя не только удобство использования, но и другие аспекты, такие как качество контента, релевантность запросов и другие факторы.
