У вас есть сайт. Он выглядит неплохо. Возможно, даже кто-то его разрабатывал под ключ. Но… клиентов нет. Формы обратной связи молчат. Заявки не приходят. Трафик вроде бы есть, а продаж нет.
Так в чем дело?
На практике, между наличием сайта и получением клиентов с сайта пропасть. В этом материале разберемся, почему сайт не работает как инструмент продаж, и что с этим делать.
1. Неправильная структура сайта
Если пользователь не может за 5–7 секунд понять, куда нажимать и что делать дальше, он просто закроет вкладку. Это правило работает для любых сайтов, от интернет-магазина до лендинга услуг.
Что встречается чаще всего:
- Не видно кнопки «заказать» или «связаться»;
- Меню слишком сложное или запутанное;
- Главная страница перегружена или непонятна.
Решение: проведите аудит навигации и визуального фокуса. Иногда одна кнопка или блок способны повысить конверсию на 30–50%.
Если вы не уверены, как должна выглядеть эффективная структура сайта, ориентированная на клиента, стоит изучить реальные примеры и рекомендации. На сайте Datnera вы найдете статьи о построении логики страниц, поведенческих паттернах пользователей и практическом UX-подходе без сложной теории.
2. Сайт медленно загружается
Скорость загрузки не просто технический параметр, а ключевой фактор потери клиентов.
- При задержке в 3 секунды вы теряете до 50% пользователей;
- Медленные сайты хуже ранжируются в поиске.
Проверьте свой сайт через PageSpeed Insights или GTmetrix. Если сайт грузится дольше 2 секунд — это проблема.
3. Нет мобильной адаптации
Сегодня до 70% трафика приходит с мобильных устройств. Если ваш сайт не подстраивается под экран смартфона — вы теряете большую часть потенциальных клиентов.
Признаки:
- Текст мелкий, приходится увеличивать;
- Кнопки неудобно нажимать;
- Некоторые блоки «съезжают» или скрыты.
4. Сайт не оптимизирован под поисковые запросы
SEO — это не магия для IT-специалистов, а базовый инструмент привлечения клиентов. Если на сайте:
- нет заголовков с ключевыми словами,
- отсутствует семантическое ядро,
- используются дублирующие страницы,
…вас просто не увидят в поиске. Возможно, вы не до конца уверены, насколько компетентен ваш текущий SEO-специалист или вообще не понимаете, чем он должен заниматься. В этом случае стоит заглянуть на Datnera и прочитать подробную статью о том, кто такой SEO-специалист и какие задачи он действительно должен выполнять.
5. Контент не вызывает доверия
Сегодня одного дизайна мало. Люди покупают у тех, кому доверяют. А доверие формируется через:
- понятный и честный текст;
- кейсы, примеры, портфолио;
- отзывы;
- объяснение процессов, а не «общие фразы».
Если у вас на странице услуги 2 абзаца без конкретики, пользователь уйдет.
6. Неудобный способ оставить заявку
Слишком длинные формы, непонятные поля, отсутствие обратной связи после отправки – все это раздражает.
Упростите форму до 2–3 полей. Сделайте четкую кнопку. Добавьте автоматическое сообщение «Спасибо, заявка принята» — это повышает доверие.
7. Отсутствует системный маркетинг
Многие владельцы сайтов думают: «Ну сайт же есть, должен работать». Но сайт без трафика и без продвижения — это просто витрина в глухом лесу.
Что нужно:
- Вести блог или полезный контент;
- Продвигать сайт через SEO или рекламу;
- Получать внешние ссылки;
- Анализировать поведение пользователей.
Если вы хотите разобраться, как продвигать сайт пошагово, без воды и сложных терминов обратите внимание на Datnera — блог о диджитал маркетинге, SEO и онлайн-росте. Все написано простыми словами, с реальными примерами и фокусом на результат.
Заключение
Сайт — это не просто страница в интернете. Это инструмент, который должен приводить клиентов, продавать, вызывать доверие.
Если он не делает этого, значит, что-то работает не так. Хорошая новость: почти все эти ошибки можно устранить. Главное не останавливаться на этапе «мы сделали сайт», а выстраивать системную маркетинговую работу вокруг него.
Тогда сайт начнет работать не как визитка, а как реальный источник клиентов и дохода.
