Электронная почта (от английского e-mail или email, сокращение от electronic mail) – один из самых основных, важных и необходимых сервисов всемирной сети Интернет. Она представляет собой технологию, которая осуществляет возможность пересылки писем от одного пользователя до другого на бесплатный ящик по распределенной, а также глобальной сети (Интернет).

Электронная почта почти всеми своими составляющими признакам имеет схожесть с привычной для людей почтовой связью. После того, как отправитель напишет текст письма , используя лист простой бумаги, после чего он вставляет листок в конверт, потом заклеивает его, приклеивает к нему марку и указывает полный адрес на который полетит письмо. Чтобы конверт с письмом дошел к адресату, его необходимо кинуть в специальный ящик для писем. Спустя определенный промежуток времени адресат получит это письмо. Если все же по каким-либо причинам конверт с письмом не смог дойти до получателя, и оно будет возвращено отправителю. В процессе передачи электронной почтой, с помощью всемирной сети, письмо проходит тот же путь, но намного быстрее благодаря протоколам персональным компьютерам сети Интернет. Именно по этим причинам мы и применяем в ежедневной переписке и для деловых нужд именно электронную почту.

В современном мире бумагу заменяет окно браузера или почтового клиента, а ручку – клавиатура. Это дает возможность быстро написать любой текст, после написания с легкость редактировать его и многое другое. Уже готовое письмо без проблем можно отправить, при нажатии на кнопку с таким же именем. Современными отделением почты являются почтовые сервера, высокоскоростные каналы глобальной сети исполняют роль почтальонов. На серверах почты хранятся почтовые ящики людей. В момент, когда клиент проверит в свой ящик, он непременно будет видеть письма, присланные ему. А дальше вам требуется несколько секунд, для того чтобы прочесть или просмотреть эти письма и дать на них ответ или удалить. Позитивные стороны электронной почты в том, что она бесплатна, доставки писем происходит мгновенно, а зайти в личный электронный ящик очень легко и просто: у вас должен быть компьютер и доступ в глобальную сеть Интернет. И конечно же Вы должны создать почтовый ящик. 

В комплекс услуг современной электронной почты, кроме стандартной отправки писем входит также виртуально хранилище, служащие для дальнейшего сбережения писем,  а также некоторые услуги для защиты Ваших писем. Адрес почтового ящика пользователя индивидуален. Состав адреса почты такой: mail@site.com, где mail — название (имя) ящика на почтовом сервере или логин для входа на сайт-почтовик , site.com — адрес сервиса, который предоставляет бесплатный ящик. Обратите внимание, что в адресе электронного почтового ящика есть служебный знак @ - собака: он определяет адрес почтового ящика, а не веб-сайта.